to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi
5 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 21.27 sularında, Halkbank Paraf kredi kartımdan dLocal Smart Global isimli firma tarafından 4.013,60 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan şüpheli bir işlem yapılmıştır.
İşleme dair herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez, kartım fiziksel olarak yanımdayken Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu şüpheli işlem olarak bildirdim ve kartımın iptalini talep ettim. Görüşme sonucunda, itiraz kaydı açıldığı ve konunun en kısa sürede çözümlenmeye çalışılacağı tarafıma iletildi.
Habersiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 4.013,60 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu tür yetkisiz işlemlerin tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba hala bir gelişme yok. Ne arayan var ne soran var.
