Onaylanan Bonuslar Cüzdanda Görünmüyor Ve Destek Kapalı

Surveoo platformunda tamamladığım işlemler sonucunda hak ettiğim bonuslar, hesap geçmişimde açıkça “Credited” (yatırıldı) olarak görünmesine rağmen ana cüzdan bakiyeme kesinlikle yansımamaktadır. Sistem üzerinde onaylanmış olan bu tutarlar uzun süredir cüzdana aktarılmıyor, bakiye kısmı hâlâ sıfır görünmektedir.

Bu durum açık bir bakiye senkronizasyon hatası olmasına rağmen, platform tüm destek ve iletişim kanallarını kapatmış durumdadır. Resmi destek e-posta adresleri (özellikle c******@surveoo.com) çalışmamakta, web sitesindeki iletişim formları tamamen kaldırılmıştır. Kullanıcıların ulaşabileceği hiçbir muhatap bırakılmaması, mağduriyetimizi daha da artırmaktadır.

Sisteme kayıtlı e-posta adresim üzerinden hesabımın teknik ekip tarafından detaylı olarak incelenmesini ve “Credited” olarak onaylanan tüm Bonus bakiyemin ana cüzdanıma manuel şekilde aktarılıp senkronize edilmesini talep ediyorum. Onaylanmış kazançlarımın cüzdana yansımaması ve ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalı bırakılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi, emeğimin karşılığının verilmediğini düşünüyorum.