to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Üyeliği Nedeni Belirtilmeden İptal Edildi, Acil Ödeme Yapılamıyor
Halkbank internet bankacılığı üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiği için bugün yapmam gereken acil EFT/havale ödemesini gerçekleştiremiyorum. Bugün ödemenin son günü ve bu akşamdan beri internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz iptal edilmiştir” uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, nedenini kendilerinin de göremediklerini, sadece şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bağlı olduğum şube Şanlıurfa Suruç Şubesi ve şube ancak pazartesi günü açılacağı için, son ödeme günü olan bugün herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
İnternet bankacılığı erişimimin acilen yeniden açılmasını ve ödememi bugün içinde yapabilmem için ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
