to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu esnasında yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı geri çekmek istediğimde, mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışırken sürekli “iletişim bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum ve işleme devam edemiyorum.
19'unda işlem yapmayı denemeye başladım ve o günden bu yana her gün tekrar tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Halkbank sisteminde kayıtlı telefon numarama hâlâ SMS geliyor; yani iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama hatalı uyarı veriyor ve paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve bu nedenle mağduriyetim günlerdir devam ediyor. TOKİ başvurusu sırasında yatırdığım 5.000 TL’nin, mobil bankacılıkta yaşadığım bu hata giderilerek en kısa sürede tarafıma iadesini ve iletişim bilgileri uyarısına neden olan sistem hatasının incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. TOKİ bana çıkmadığı için paramı geri almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramın yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Oysa bu bilgilerim doğru ve aktif olarak kullandığım bil...
Yaklaşık 20 gündür Halkbank üzerinden TOKİ ödemesi para iadesi olan 5.000 TL’yi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ayın 9’unda kura çekildiği günden bu yana paramı almak için uğraşıyorum. Halkbank’ı aradığımda beni TOKİ’ye yönlendiriyorlar, TOKİ’yi aradığımda ise tekrar Ha...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sırasında kullandığım telefon numarasını daha sonra değiştirdim ve numaramı bankanın sisteminde de güncelledim. Ancak numara güncellemesine rağmen doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma iade edilmesi gereken 5.000 TL’yi ...
Yorumlar