to read complaints and reviews, or file yours.Saat 03.46’ya Kadar Geciken Otobüs Ve Saygısız Çalışan Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
21.08.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Erciş’e gitmek üzere Öz Erciş Seyahat firmasından kalkış saati 01.30 olan, iptal garantili bir bilet aldım. Biletim PNR numarası 31D03SQA7’dir. Firma tarafından aranarak otobüsün 02.00–02.30 arasında geleceği söylendi. Buna göre otogara gittim ancak orada da otobüsün bu kez 03.00’e kadar gecikeceği ifade edildi.
Şu an bu şikayeti yazarken saat 03.46 ve hâlâ otobüs gelmedi. Firmadaki görevliye gecikmenin sebebini sorduğumda ise bana “abe ben ne bileyim” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir cevap verildi. Üstelik kalkış saati geçtiği için iptal garantili olan biletimi de iptal edemiyorum.
Hem bu kadar uzun süreli gecikme hem de çalışanınızın üslubu nedeniyle mağdur oldum. Bilet ücretimin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
