Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

profile
30 Eylül 2025 14:14
2.238

Halkbank Diyarbakır Ergani Şubesi maaşlı müşterisiyim. Bugün mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Mobil şube giriş engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kimlik bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen sistemde bilgilerim bulunamadı ve sadece ismim görüldüğü söylendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bugün ödeme yaptıktan sonra hesabıma erişmek istedim ancak erişim engeliyle karşılaştım.
Erişim engelimin acilen kaldırılmasını ve bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum.

30 Eylül 2025 14:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Fatih
Fatih
30 Eylül 2025 14:18

Müşteri diyalog hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Erişim Engeli: Mobil Ve Telefon Bankacılığı Kullanılamıyor

profile
30 Eylül 2025 11:18
1.675

Halkbank Maaş Hesabıma Ve Mobil Bankacılığa Gerekçesiz Erişim Engeli

profile
08 Ekim 2025 14:45
690
2
Metin sonuçtan memnun değil

Halkbank Mobil Şube Giriş Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Eylül 2025 17:29
885
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Şube Erişimim Haksız Yere Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

profile
21 Ekim 2025 17:55
2.888
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
11 Haziran 2025 23:55
3.551
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri