Hesabıma Erişim Engeli: Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...

Halkbank mobil bankacılığa iki gündür giriş yapamıyorum. Dijital parolam olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda da dijital parola isteniyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim fakat sim kartım bloke oldu. Kayıtlı olan telefon numaramı aktif olarak kullanıyorum,...

Halkbank dijital parolam bloke oldu. Ne NFC özellikli telefon ile biometrik bilgilerim ne de call center aracılığıyla blokeyi kaldıramadım. İletişim merkeziyle yaptığım görüşmede operatör değişikliğim göründüğü için şubede işlem yapmam gerektiği söylendi. Bu teknoloji çağında operatör değişikliği va...

Halkbank dijital şifrem haftalar önce bloke oldu ve o zamandan beri ne internet şubesinden ne de telefondan yeni şifre oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimin doğru olduğundan eminim, ancak sistem sürekli olarak işlem yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmem için dijital şi...

Halkbank internet bankacılığı üzerinden dijital parolamı almak istiyorum fakat sürekli engellerle karşılaşıyorum. Yeni Paraf kartım elime ulaştı, ancak dijital parolamı bilmediğim için parola almak istedim. Kart bilgilerimi girerek SMS güvenliğiyle parola almaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Ha...