to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Hesap Açılışı Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretini Yatırmada Mağduriyet Ve Geri Dönüş Eksikliği
20 Kasım tarihinde TOKİ başvuru ücretini EFT ile yatırmak istediğimde alıcı bilgileri eksik diyerek işlem gerçekleştiremedim bunun için Halkbank Ankara Cebeci şubesine gittim. İşlem sırasında hesabımın hatalı açıldığını, bu nedenle TOKİ başvuru ücretini yatıramadıklarını söylediler. Şubedeki görevliler genel müdürlüğe yazı yazacaklarını, sorun çözülünce tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle TOKİ başvuru ücretini hâlâ ödeyemiyorum ve başvurum tamamlanamıyor. Başvuru süresi bitmek üzere olduğu için ciddi şekilde mağdur durumda kaldım ve TOKİ başvurusunu kaçırmaktan endişe ediyorum.
Hatalı açılan hesabın acilen düzeltilmesini, TOKİ başvuru ücretini yatırabilecek duruma getirilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
