to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İade Ödemesi T. C. Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ başvuruma ait iade ödememi almaya çalışırken sistemsel bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün itibarıyla hem e-Devlet üzerinden hem de Halkbank ATM’si ve internet kanalları üzerinden işlem denedim; ancak her seferinde “T. C. Bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sistem, T. C. Kimlik numaramı görmüyormuş gibi davranıyor.
TOKİ başvuru numaram 8377520 olup, bu başvuruya ait iadem bugüne kadar tarafıma ödenmemiştir. İade tutarımın, başvuruda vermiş olduğum IBAN ile T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde eşleştirilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Bu süreçte banka ile de iletişime geçtim, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak şahsen şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Ortada açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle gereksiz yere mağdur ediliyorum. “T. C. Bulunamadı” hatasının acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve TOKİ iade ödememin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka tarafından arandım lakin açamadım 30 dakika sonra Lütfen tekrar arayın
Halkbank çözüm bulmuyor. Müşteri temsilcisi buradan yardımcı olamıyoruz diyor. Para gitti
Ne şube ne ATM hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar paramıza çöp oldu
