to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İade Sayfasında Başvuru Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ’nin Ankara 500.000 konut projesine yaptığım başvuruya ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Başvuru döneminde 13.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru ücretini EFT yoluyla ödedim ve Halkbank sisteminde başvuru numaram 7188915 olarak kayıtlıdır. Aradan zaman geçmesine rağmen son iki gündür iade almak istediğimde sistem başvurumu tanımıyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. e-Devlet’te başvurum açıkça görünürken Halkbank sisteminde başvurumun bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, 7188915 numaralı başvurumun kayıtları kontrol edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Halkbank’ın TOKİ iade ekranındaki bu sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
