Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35155259
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'ta TOKİ İade Sürecinde Sistem Hatası Ve 5.000 TL Geri Ödemesi Yapılamıyor

profile
Doğukan
Halkbank
11 Şubat 15:23
1.048
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Problem çözülmüştür teşekkürler”

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 500 bin konut projesi Ordu/Altınordu başvurumla ilgili iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum.

Başvurumu Ordu ilindeki Halkbank şubesi üzerinden yapmıştım ve 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kuraların 30 Ocak’ta çekilmesinden bu yana, bu tutarın farklı bir bankadaki hesabıma iade edilmesi için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iade işlemi tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili ATM kanalı, banka şubesi ve diğer iletişim kanallarından müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak net bir sonuç alamadım, sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı. Başvurumun Halkbank sistemi tarafından da düzgün şekilde görülmesini, 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sistem hatasının incelenerek süreçle ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

halkbankta-toki-iade-surecinde-sistem-hatasi-ve-5000-tl-geri-odemesi-yapilamiyor-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
11 Şubat 15:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Doğukan
Doğukan
12 Şubat 13:23

Merhabalar, Halkbank iade sayfasında hala aynı sorun gözükmektedir, ne zaman güncellenecektir?

Doğukan
Doğukan
13 Şubat 11:52

Merhabalar, Hatırlatmadır.

Doğukan
Doğukan
17 Şubat 13:11

Merhabalar, Hala çözüme ulaşmamıştır.

Doğukan
Doğukan
05 Mart 14:04

Problem çözülmüştür teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ 500 Bin Konut Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor

profile
Özen
Halkbank
26 Ocak 16:50
4.507

Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin konut projesi’ne yaptığım başvurunun iadesini alamıyorum. Başvuruyu kendi T.C. kimlik numaramla yaptım, hak kazanamadım ve yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelimin iadesini almak istiyorum. 24 Ocak 2026’dan beri hem Halkbank internet şubesi hem de ATM üzerinden iade i...

2 Destek

Halkbank'tan İade Edilmemiş 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedeli

profile
Efe
Halkbank
02 Şubat 14:08
1.734

Halkbank internet bankacılığı üzerinden, e-Devlet bağlantısıyla TOKİ Ordu Altınordu projesine başvuru yaparak hesabımdan 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. 30 Ocak’ta çekilen kura sonucum olumsuz olduğu için bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen iadem...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Konut Kredisi Halkbank Müşteri Hizmetleri Halkbank atm Halkbank Konut Kredisi toki iade Halkbank Konut Kredisi toki başvuru Halkbank Konut Kredisi sistem hatası Halkbank bulunmamaktadır Halkbank sorun Halkbank numarası Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri