to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığında 5000 TL İade Sorgulama Hatası
Halkbank internet bankacılığı üzerinden 12/11/2025 tarihinde TOKİ kura başvurusu için 5000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kura süreci sonrasında iade almam gerektiğinde Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor.
Bu uyarı nedeniyle internet üzerinden iade talebimi oluşturamıyorum ve yatırdığım 5000 TL’ye erişemiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme sağlayamadım.
TOKİ kura başvurusu için Halkbank üzerinden yatırdığım 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sorgulama ekranındaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
