to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvurusu İçin Yapılan 5.000 TL Ödemenin İadesi Talebi
Halkbank üzerinden 21.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasında adım çıkmadığı için yatırdığım bu paranın iadesini talep ediyorum. Ancak ATM’den para çekmek istediğimde “TOKİ başvurunuz bulunmuyor” hatası alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.
09.03.2026 tarihinde ATM’den çekim denemesi yaptığımda yine aynı hatayı aldım. Ardından Halkbank şubesine giderek durumu anlattım, dekontumu gösterdim ancak başvurum sistemde görünmediği için herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç tıkandı. Elimde ödeme yaptığıma dair dekont olmasına rağmen başvurum yokmuş gibi işlem yapılmıyor.
TOKİ başvurumun banka sisteminde doğru şekilde görünmesini ve başvurum çıkmadığı için 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
