to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Afyon 500 Projesi Başvuru Bedelinin Geri Ödenmemesi
Halkbank üzerinden TOKİ Afyon 500 toplu konut projesi için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini yaklaşık bir aydan uzun süredir alamıyorum. 4 Şubat’ta başvurular sonuçlandı; ancak o tarihten bu yana ne ATM’lerden ne de internet üzerinden bu ücrete ulaşabiliyorum, sistem sürekli bu T. C. Kimlik numarasına ait bilgi bulunamadığını söylüyor.
Bu süreçte Afyon Merkez Halkbank şubesine giderek durumu anlattım; ancak benimle yeterince ilgilenilmedi, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net ve yeterli bir açıklama yapılmadı, sorun çözülmedi ve paramı hâlâ çekemiyorum.
TOKİ başvurum için yatırdığım toplam 5.000 TL tutarının, T. C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlar kontrol edilerek en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 1537'de benim emekli kategorisindeydim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
