Halkbank’tan İŞKUR Hesap Kartının Bloke Nedeniyle Kapatılamaması

Halkbank aracılığıyla, İŞKUR üzerinden katıldığım işbaşı eğitim programı kapsamında açılan İŞKUR hesap kartının kapatılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Program bittikten sonra bu hesabı kapatmak istediğimde, hesaba İŞKUR üzerinden bloke konulduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı bilgisi verildi.

02.01.2026 tarihinde Van İki Nisan Halkbank şubesine tekrar giderek hesabın kapatılmasını talep ettim. Şubede bana, kart ve hesap üzerinde herhangi bir ödeme ya da aktif bir sürecin olmadığı, kartın yaklaşık 4 yıl önce açıldığı, hesap uzun süredir kullanılmadığı için zaten aktif olmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımın ve kartımın tamamen kapatılması yönünde somut bir işlem yapılmadı.

Ayrıca hesabı açarken kayıtlı olan telefon numaramı aynı yıl değiştirdim ve eski numaraya artık erişimim yok. Bu nedenle hesap veya karta dair herhangi bir bilgiye, internet ya da mobil bankacılık üzerinden de erişemiyorum. Bu durum, gelecekte hesabım ya da kartım üzerinden yapılabilecek işlemler konusunda beni ciddi anlamda endişelendirmektedir ve Halkbank üzerinden iznim dışında gerçekleştirilecek hiçbir işlemi kabul etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Yaşanabilecek her türlü hak ihlali ve yetkisiz işlemden Halkbank’ı sorumlu tutuyorum. Halkbank nezdinde üzerime kayıtlı olan ilgili hesap ve kartın, bloke gerekçesi araştırılarak, ivedilikle ve kalıcı şekilde kapatılmasını talep ediyorum.