Halkbank'tan Habersiz Kredi Talebi


Halkbank şubesi (Antalya/Yüzüncü Yıl) tarafından 25.02.25 tarihinde benim adıma talebim olmadan "çapraz satış konut kredisi" ve "çapraz satış taşıt kredisi" talebinde bulunulmuştur. Adıma talep edilen konut ve taşıt kredilerini tamamen şubedeki temsilci benden habersiz yapmıştır. Bunu ben tesadüfen Halkbank internet mobil uygulamasını kullanırken fark ettim. Gerçekleşecek mağduriyetimden Halkbank Bankası mesuldür ve bu konuyu ayrıca adli mercilere de bildirilmek üzere buradan şikayetimi dile getirmek istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gerçekten soruna verdiğiniz cevap bu mudur?








