Halkbank’tan Borç Ve Maaş Kesintileri Hakkında Net Bilgi Talebi

Halkbank kredi kartım ve ek hesabımdan dolayı icralık oldum ve 2025 yılından bu yana maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılıyor. Yaklaşık aylık 8.000 TL civarında kesinti olmasına rağmen borcumun ne kadar kaldığı ya da bitip bitmediği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve buradaki Halkbank şubesine bilgi almak için gittiğimde, dosyamın İzmir şubesinde olduğunu söyleyip yardımcı olmuyorlar. İzmir şubesini telefonla aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor ve hatta hatta düşer düşmez meşgule atılıyor. Ne kadar borcum kaldığını, bu kesintilerin ne zamana kadar devam edeceğini ve işlemlerin hangi icra dosyası üzerinden yürüdüğünü öğrenemiyorum.

Halkbank’tan, icra dosyam ve borç durumumla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini, maaşımdan yapılan kesintilerin dökümünün paylaşılmasını ve şubelerin bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.