Halkbank’tan Açık Onay Olmadan DASK Poliçesi Yenilenmesi Ve Ücret Çekilmesi
Halkbank hesabımdan bilgim ve açık onayım dışında DASK poliçesi yenilenerek 30.10.2026 tarihinde 2.326,78 TL tahsil edilmiştir. 887064229-1 numaralı bu poliçeye ilişkin yenileme bilgisi SMS ile geldikten sonra, ben bu konutun DASK’ını başka bir acente üzerinden yaptırmak istediğimi düşündüğüm ve Halkbank üzerinden yenilenmesini onaylamadığım halde hesabımdan otomatik olarak para çekilmiştir.
Benim temel itirazım, hesabımdan bu tutarın çekilmesi için benden açık bir onay alınmamasıdır. Hesabım Halkbank’ta, parayı tahsil eden sistem Halkbank üzerinden çalışmaktadır. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan para çekilmesine izin veriliyorsa, bu işlemin iptali ve iadesi için de tüm sürecin banka tarafından yürütülmesini bekliyorum.
Halkbank’tan, DASK yenilemesinin hangi onay veya talimatıma dayanılarak yapıldığının açıkça belgelenmesini, 887064229-1 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.326,78 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra açık ve net onayım alınmadan hesabımdan bu şekilde sigorta primi tahsil edilmemesini, varsa bu poliçe ile ilişkilendirilmiş otomatik tahsilat talimatlarının da tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Müşteri olarak ben, kendi hesabımdan bilgim ve onayım dışında yapılan bir tahsilatın düzeltilmesi için banka ile sigorta şirketi arasında telefon trafiği yürütmek zorunda kalmak istemiyorum. Sürecin, itirazımı alan Halkbank tarafından ilgili sigorta şirketiyle birlikte, beni yormadan ve mağdur etmeden çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.










