Halkbank'tan 5.000 TL Geri Çekme Sorunu Ve Başvuru Yok Hatası
Halkbank üzerinden Ankara 500 bin konut TOKİ projesi için hesabımdan 5.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ancak daha sonra bu tutarı geri çekmek istediğimde, sistemde “T.C. kimliğe ait başvuru yoktur” hatası alıyorum ve paramı çekemiyorum.
Sorun 1 gündür devam ediyor ve henüz ne Halkbank müşteri hizmetlerine ne de şubeye ulaşıp bu konuda destek alamadım. Ödemeyi kendi hesabımdan Halkbank TOKİ hesabına havale/EFT yöntemiyle yaptım ve şu an ortada görünen bir başvuru olmadığı halde para hesabıma geri dönmüyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


