Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Ve Hesabın Açıklamasız Blokeliği

profile
17 Mart 15:07
581
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini 2 gündür alamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden iade almaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum, ancak bu bloke ile ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü öncelikle bu durumun sistemsel bir hata olduğunu ve kısa sürede çözüleceğini düşündüm. Fakat iki gündür aynı sorun devam ettiği için mağduriyet yaşamaya başladım.

TOKİ konut başvurusu kapsamında yatırdığım 5.000 TL tutarındaki ücretin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini, varsa bloke sebebinin de netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Mart 16:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ali
Ali
27 Mart 17:10

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Mobil Uygulama Hatası Ve Şube Çelişkisi

profile
07 Mart 00:55
449
"Müşteri hizmetleri çok iligliydi teşekkürler, Bu arada IBAN kısmına devletin TOKİ için açtığı IBAN no değil aktif kullandığınız IBAN girmeniz gerekiyor"
toki-basvuru-bedelinin-iadesi-icin-mobil-uygulama-hatasi-ve-sube-celiskisi-2.jpg
toki-basvuru-bedelinin-iadesi-icin-mobil-uygulama-hatasi-ve-sube-celiskisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri