to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’taki TOKİ Başvuru Hesabım Blokeli Ve 5 Bin TL İade Ücreti Erişilemiyor
Halkbank nezdindeki TOKİ başvuru hesabımdan 27 Ocak 2026 Salı günü TOKİ başvuru iade ücretimi almaya çalıştığımda hesap ekranında “Bu hesap bloke olmuştur” uyarısıyla karşılaştım ve hesabımdaki TOKİ başvuru iade ücretini çekemedim. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade ücretime bu bloke nedeniyle ulaşamıyorum. Söz konusu hesap kendi adıma kayıtlı olup IBAN bilgisi TR13********************35 şeklindedir. Blok, hesabım açıldığından beri devam ettiğini görüyorum.
Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığını aradım; ancak hattaki görevliler sesimi alamadıkları için sorunumla ilgili herhangi bir işlem yapılamadı ve blok ile ilgili bilgi edinemedim. Şu anda Halkbank nezdindeki TOKİ başvuru hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve iade tutarıma erişemiyorum.
Halkbank’tan, TOKİ başvuru hesabımdaki blokenin nedeninin ivedilikle incelenmesini, blok ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve TOKİ başvuru iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılarak kullanımım için serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un kanallarından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
