Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’ta TOKİ Ücret İadesi Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi

profile
26 Ocak 16:31
362

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için 10.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden başvuru ekranına bilgileri girdiğimde sistem başvurumu kabul etmedi. T.C. kimlik numaramı doğru yazmama rağmen ekranda “Bu T.C. başvurusu yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum.

TOKİ başvuru ücretini 10.12.2025 tarihinde 5.000 TL olarak yatırmış olmama rağmen, sistemde hiçbir başvuru kaydım yokmuş gibi görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte ek bir hata kodu veya farklı bir uyarı mesajı da almadım; sadece ilgili uyarı nedeniyle başvuruyu tamamlayamıyorum.

Halkbank’ın gerekli kontrolleri yaparak başvuru kaydımı ve ödeme kaydımı bulmasını, başvuru ücretimin iade sürecini başlatmasını ve bu sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sorunun sistemsel bir hatadan kaynaklanması durumunda, bu hatanın acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

27 Ocak 15:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’taki TOKİ Başvuru Ücreti İade İşlemi Reddi Ve Sistem Hatası

profile
Yılmaz
19 Ocak 10:14
1.313

Halkbank’ta TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sisteminde Kayıt Bulunamıyor

profile
Nilgün
13 Ocak 13:38
1.698

Halkbank TOKİ İade Panelinde Başvurum Görünmüyor

profile
20 Ocak 12:05
1.242
halkbank-toki-iade-panelinde-basvurum-gorunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri