to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası
Kocaeli Gebze Konut TOKİ projesine yaptığım başvuru sonrasında, kurada ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak Halkbank sistemi üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum.
17.11.2025 tarihinde Halkbank Mobil üzerinden, 5772199-1 numaralı hesabıma mu*** bo** göndericisiyle 5.000 TL başvuru ücretini fast ödemesi olarak yatırdım. 13 Şubat 2026 tarihinde yapılan kura çekilişinde adım çıkmadığı için bugün Halkbank TOKİ iade ekranı üzerinden ücret iadesi talebinde bulunmak istedim. Ancak iade ekranında işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “başvurunuz bulunamadı” hatasını veriyor ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesini alamıyorum.
Halkbank TOKİ iade ekranında yaşadığım bu hatanın incelenmesini ve TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan, hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
