Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'ta Kötü Müşteri Deneyimi Ve İlgisiz Personel

profile
25 Mart 2025 17:39
13.488

Esnaf kefalet kredisi için başvuruda bulunmuştum. Daha sonrasında kredim onaylandı ve Halkbank'tan çağırdılar. Halkbank'a gittiğimde bu işlerle ilgilenen kişinin R***** E****** olduğunu söylediler ve yanına gittim. Gittiğimde azarlar şekilde konuşarak işlemlerimi başlatmadı, zaten müdür beyin imzasının gerektiğini ve şu an dışarıda olduğunu söyleyip 'Ben sizi müdür bey geldiği zaman arayacağım.' deyip yolladı. Akşama kadar aramasını bekledim ama arayan olmadı. Sonrasında ben kendisini cep numarasından ve Eşme Halkbank'ın müşteri temsilci numaralarından aradım ama aramalarımı açmadı. Bir gün sonra Halkbank'tan esnaf kredisi için aradılar ve 'Bankamızın limiti yoktur. Sizin krediyi veremiyoruz.' dediler. Eşme Halkbank'ta çalışan ilgili personellerin keyfi ve sorumsuz davranışları nedeniyle hem krediyi gecikmeli olarak alacağım söylendi. Kendini geliştirmeyen, gelen müşterilere kaba davranıp başından savmaya çalışan ilgili banka personeli nedeniyle Eşme ilçesinde yer alan birçok müşteri Halkbank'tan ayrılmaktadır. İlgili personel olan R***** E******'ın ivedilikle Halkbank'a yakışmayan davranışlarından dolayı görev yerinin değiştirilmesini, aksi halde konuyla ilgili gerekli uyarıların kendisine yapılarak davranışlarının düzeltilmesinin istenilmesini talep ederiz.

25 Mart 2025 17:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

26 Mart 2025 09:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çelik sonuçtan hiç memnun değil

Esnaf Kefalet Şubesinde Kötü Muamele Ve Tehdit

profile
Çelik
16 Ekim 2024 12:49
2.317
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2023 11:55
1.869

profile
01 Aralık 2023 00:56
5.345

Halkbank Şubesinde Müşteri Ayrımcılığı Ve Nezaketsiz Davranış

profile
31 Ekim 2025 22:11
591

Halkbank Esnaf Kefalet Kredisi Haksız Faiz Artışı

profile
19 Mayıs 2024 01:32
2.703
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri