to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Parafly kredi kartıma ait bir iadeyi, vadesiz hesabıma aktarmak için yaklaşık son yarım saattir Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kredi kartı borcumu ödedikten sonra 18.000 TL tutarında iade yatırıldı ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
İlk aradığımda müşteri temsilcisine hemen bağlandım; bu işlemin yapılamayacağını söyledi. Israr edince talep almak için başka bir yere aktaracağını belirtti; fakat dakikalarca hatta beklememe rağmen telefon açılmadı, ben de kapatmak zorunda kaldım. Tekrar aradığımda yine müşteri temsilcisine hemen bağlandım; bu kez de otomatik ödeme talimatı gibi birkaç konudan bahsettikten sonra beni tekrar aktaracağını söyledi. Yine dakikalarca hatta bekliyorum ve bu sırada şikayetimi yazıyorum; herhangi bir talep kaydı bile oluşturulamadı.
Normalde hemen ulaşılabilen müşteri temsilcilerine, İş Bankası lehine olan bir iade talebine gelince bir anda ulaşılamıyor olması kabul edilebilir değil. Bankanın kendi borcunu, yani bizim alacağımızı ödememek için süreci zorlaştırdığını düşünüyorum. 18.000 TL tutarındaki kart alacağımın, hiçbir oyalama olmadan en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili bir işlem için 0850 222 0400 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Farklı bankalarda bu tür işlemlerimi en f...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıydım ancak kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Yenilenen kredi kartım tarafıma hiç ulaşmadı. 6 Aralık 2025 tari...
Halkbank Kredikartım kaybolmuştu. Kredi kartımı tekrar bulma ihtimalim olduğu için 7 gün geçici süre kapanması için Halkbank Dialog'u aradım (14 Ağustos). Ve hızla kapattılar. Üç gün sonra kartımı buldum ve tekrar Halkbank Dialog'u aradım. Ama nedendir bilinmez, bilgilerime ulaşamadıkları için şubey...
Yorumlar