Halkbank'ın Yazılım Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Halkbank yazılım eksikliğini müşterisini bloke ederek kapatmaya çalışıyor. Ek hesabımla ilgili üç ay ödeme yapmadığım için sıkıntı oldu. Haliyle ve şubeye gittim taksitlendirme yaptım. Yani borcumu faiziyle birlikte taksitle ödemeyi kabul ettim. Halkbank ne yaptı? Kredi kartımı kullanıma kapattı, Halkbank Mobil Uygulamayı kullanıma kapattı. Sebep: Halkbank Bankacılık Uygulaması konusunda maalesef yazılım ve yazılımcı sorunu yaşadığı için, sorunu müşterisini bloke ederek çözmeye çalışıyor. Diğer bankalarda avukatlık bile olsanız, uygulamanız kapanmıyor, uygulamaya girdiğinizde işlemlerde kısıtlama yapılıyor. Halkbank ise maalesef bu seviyeyi henüz yakalayamadı. Teknolojiyi 10 yıl geriden takip etmeye çalışıyor. 1. Kredi kartımın açılmasını talep ediyorum. 2. Mobil uygulamamın açılmasını talep ediyorum. "Önce Halk sonra banka Halkbank". Ama hangi halk: Dürüst, emekli, maaşıyla evini ve geçimini sağlamaya çalışan, mazlum ve mağdur değil, başka bir halk. Reklamlar dönsün önce halk diye. İşini iyi yapan insanlara ne çok ihtiyacımız var Türkiye olarak... Yazık...