Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Halkbank'ın Kullanılmayan Kredi Kartına Zorla Aidat Alması

Halkbank'ın Kullanılmayan Kredi Kartına Zorla Aidat Alması
7 Nisan 2025 11:552.802

Halkbank 8 aydır kullanmadığım kredi kartına aidat ücretini zorla aldı.
3 sene önce kredi kullandım. Kredi kartını kullanmıyordum. Geçen sene Banka personeli kartın pasif duruma düşecek az da olsa kullan dedi. Kullandığım an 750₺ aidat yansıdı ve ben bunu ödedim. Daha sonra kullanmadım. Bu sene 1312.50 ₺ aidat yansımış. Defalarca itiraz etmeme rağmen kabul edilmedi. En sonunda ParafPara talebimi de reddettiler. Kullanılmayan karta mecbur bu miktarı ödedim. 6 ay kullanılmazsa pasif duruma düşüyor diğer kartlar ve benim kartım aktif durumda imiş hiçbir işlem yapılmadı. Otomatik ödemeler emeklilik fon gibi ürünlerim ve mevcut ticari olarak bankayı aktif kullanıyorum. Fakat kullanılmayan kredi kartıma yansıyan bu aidatı zorla alarak kendim dahil yakınlarımda kötü izlenim bıraktı. Kocaman banka memnuniyeti sıfıra indirdi. Kredim biter bitmez banka ile tüm ilişiğimi keseceğim. Zaten hesapta da 1 kuruş bile olsa çekip alıyor. Hiç memnun değilim.
Diğer bankalarda kullanılan kartlarıma ya puan yüklemesi yapıldı ya da iade yapıldı. Kullanılmayan karta alınan bu miktar oldukça haksız ve mağduriyet doğurmaktadır.

Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart aidat ücretlerinin iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim

7 Nisan 2025 12:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

7 Nisan 2025 15:40

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Merve
7 Nisan 2025 19:01

15.40'da tarafınıza SMS ile bilgi verilmiştir diye otomatik cevap yazmışsınız fakat bana konu ile ilgili SMS gelmedi. Kredi kartı kullandırmak için gelen SMS i umarım buna istinaden atmadınız. Gelen SMS i ekte paylaşıyorum. Hala sorun çözümlenmedi. Sizden dönüş bekliyorum otomatik cevap atmayınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Halkbank Kullanmadığım Kredi Kartına Aidat Ücreti Yansıtmış!

10 Eylül 2024 10:33987

Hiç harcama-işlem bile yapmadığım, sonu 8654 ile biten Halkbank kredi kartımdan üyelik aidatı 535,50 ₺ kesilmiş. Aidat ü...

Halkbank Kullanmadığım Kredi Kartına Aidat Ücreti Yansıtmış!

Halkbank Yıllık Ücret İade

31 Ekim 2023 10:171.151

Hiç kullanmadığım kredi kartına yıllık ücret kesilmiş. Halkbank Paraf kart aidatı Sonu 5722 ile biten kredi kartıma 27.1...

Halkbank Kart Aidatı Sorunu ve İptal Taleplerinin Reddi

2 Ekim 2024 15:281.867

3 ay önce Halkbank Paraf Kredi kartımdan kart ücreti adı altında 267 TL lik kesim yapıldı. Müşteri temsilcisi ile görüşt...

1

Halkbank Kredi Kartı Aidatı

2 Nisan 2024 00:08849

2 Senedir kullanmak ta olduğum Halkbank Paraf Kredi kartıma kredi kartı aidat bedeli yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerin...

Halkbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yansıttı

2 Eylül 2024 14:16817

Halkbank hiç kullanmadığım Paraf kredi kartıma 27 Temmuz 2024 tarihinde kart ücreti olarak 535,5 TL kart ücreti yansıtıl...

Halkbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yansıttı

Video Şikayetler

Halkbank Pasif Kredi Kart Gönderimi

Halkbank PasifKredi Kart Gönderimi

Profil fotoğrafı
Batuhan
Halkbank Kredi Kartı Borç Yapılandırılmaması

Halkbank KrediKartı Borç Yapılandırılmaması

Profil fotoğrafı
Orhan
Halkbank Fazla Ücret Tahsil Edildi

Halkbank FazlaÜcret Tahsil Edildi

Profil fotoğrafı
Osman
Halkbank Kart Aidat İadesi Reddi

Halkbank KartAidat İadesi Reddi

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri