to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ın Dijital Bankacılıkta Yaşattığı Kredi Ödeme Sorunu
Halkbank geciken kredimi dijital bankacılıktan ödememe izin vermiyor. Kredi masrafınız var şubeye gidin diyerek resmen işgüzarlık yapıyor. Dijital bankacılıktan her şeyin yapıldığı şu dönemde bankaya çağırıyorlar gidemeyince de takibe düşürüyorlar. Müşteri hizmetleri de detay vermiyor. Devlet bankasının böyle olması utanç verici gerçekten. Şu anda kredim için ödeme yapmama rağmen hala ödeme yapılmamış görünüyor ve her gecen gün faiz biniyor üstüne gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum
Gelişme
Halkbank konut kredisi gecikmesi için gönderilen ihtar ücreti 1380 lira insanları soymak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Konut kredimi gecikmede olan taklidimi ödedim bu fahiş ihtar ücretinin iptalini istiyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım bu kadar terbiyesizlik olmaz. Bir de devlet bankası olacaksınız Yazıklar olsun
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
