to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Zararlı Yazılım Ve Bankamız Müşterisi Değilsiniz Problemi
Halkbank hesabıma mobilden giriş yapmak istediğimde şifremi hatalı girdiğim uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum dediğimde Halkbank müşterisi olmadığımı söylüyor. Elli kez denedim aynı. Diyalogla görüştüm telefonumda zararlı yazılım varmış. WhatsApp ve Halkbank dışında başka bir uygulamam yok. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ancak şubeden çözebildim. Kamu çalışanıyım her ay bunun için bankaya gitmeye izin alamıyorum ayrıca neden bu kadar uğraşayım? Ayda bir para çekemem tek istediğim bu. Halkbank bunu bile Çin işkencesine çeviriyor. Şu an şubeye gitmeden hiçbir transfer ve ödeme yapamıyorum ve yıl 2024...
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Verdikleri cevap diyaloğu arayınız. Diyaloğu arıyorum şubeye ve git diyor. Şubeye gittim dilekçe aldı yine bir çözüm yok. Söylediklerine göre kısa vadede bir çözümleri yokmuş.
