Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 13:51
726
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun hızlı şekilde çözüldü teşekkürler”

Halkbank kredi kartıma, 23.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 hesap dönemine ait ekstreme 626,50 TL yıllık kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu nedenle, sadece 22.12.2025 tarihli 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunar, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Metin
Metin
25 Aralık 2025 16:03

Sorun hızlı şekilde çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartına Kesilen Yıllık Ücret Ve BSMV İçin İade Talebi

profile
23 Aralık 2025 22:45
620

Halkbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisi İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 11:40
631
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri