Halkbank Yatırım Hesabı Bakim. Ücreti
Annemin adına yatırım hesabı açtık ve 24 TL para kesintisi olmuş. Bu kesinti neyin hizmeti, neyin masrafı anlamadık. Şimdi hesabı kapatmak istiyoruz ancak kapatma seçeneği bile yok. 21. yüzyılda yaşadığımız sorunlar bunlar olmamalı. Acil çözüm bulunmalı; insanların zamanları kıymetli. Bu gibi işlemler dijital ortamda kolayca yapılabilmeli.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




