to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yanlış EFT İadesi 12.050 TL Gecikiyor, Açıklama Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 14:52’de Halkbank internet bankacılığı üzerinden Samsun Kavak Şubesi’ne bağlı bireysel hesabımdan R**** E**** A*** isimli alıcıya 12.050 TL EFT yaptım. İşlemden hemen sonra alıcı hesabın yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün Halkbank üzerinden iptal/iade formu doldurdum.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, bankadan da sürece dair net bir bilgilendirme alamadım. Hesap sahibine ulaştığımda bu hesabı kullanmadığını ve iletişim bilgilerinin de değiştiğini öğrendim. Buna rağmen hala bir sonuç alamıyor olmam beni mağdur ediyor. Ayrıca BDDK’ya da şikayette bulundum, oradan da henüz bir dönüş yapılmadı.
Halkbank’tan, yanlış yapılan bu EFT tutarı olan 12.050 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden uzadığına dair yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
