to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Uygulamasında Numara Güncelleme Hatası Mağduriyeti
Halkbank mobil uygulaması üzerinden iletişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem “Numaranız beş ile başlayamaz” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Oysa yeni telefon numaram beş ile başlıyor ve bu nedenle güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak işlemi internet üzerinden, uzaktan gerçekleştirmek istiyorum. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım ve halen çözüm bulamadım.
Müşteri numaram: 1241-01348534. Yeni numaramın sistemde güncellenmesini ve teknik sorunun kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
