Halkbank TOKİ Başvurusunun Reddedilmesi Ve İade İşlemindeki Sistemsel Hata

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kura çekimine 2 gün kala başvurum reddedildi. Ardından Halkbank’ın TOKİ başvuru iadesi sayfası üzerinden e-Devlet bilgilerimle ve T. C. Kimlik numaramla iade başvurusu oluşturmak istediğimde “kayıtlı başvuru bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve başvuru ücretimin iadesini talep edemiyorum.

Bugün gün içinde defalarca denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı verdi. İzmir Menemen için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank’a yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Halkbank TOKİ başvuru hesap numaram 68011323, adım soyadım elif DOĞANAY’dır.

Bu sorunun bir an önce teknik ve sistemsel olarak incelenmesini, hata varsa düzeltilmesini ve TOKİ başvuru ücretimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.