Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank TOKİ Başvurumda Kimlik Bilgilerim Hatalı Ve Düzeltilmiyor!

Sefanur
03 Aralık 09:36
49

Halkbank üzerinden e-Devlet aracılığıyla TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem kimlik bilgilerimi yanlış almış; medeni halim artık evli olmasına rağmen bekar olarak görünmekte. Ayrıca soyadım da eksik yazılmış, ismim Sefanur T*** Ç*** olmasına rağmen sistemde sadece Sefanur T*** yer alıyor.

Bu hatayı başvuruyu yaptıktan ve 5.000 TL ödemeyi gerçekleştirdikten sonra fark ettim. 20.11.2025 tarihinde yaptığım bu işlem, kimlik bilgilerim sistemde hatalı olduğu için geçersiz sayılıyormuş. Kıbrıs’ta yaşadığım için bankaya fiziksel olarak gidemiyorum, telefon ile aradığımda da herhangi bir işlem yapılamadı. TOKİ tarafı ise bu işlemi Halkbank’ın yapacağını söyleyerek yönlendirme yaptı.

236***0356 sorgu numaralı başvurumun ve ilgili sürecin iptal edilmesini, böylece tekrar doğru bilgilerimle başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 09:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme İşlenmedi, Başvurum Tehlikede

19 Kasım 20:41
258
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri