to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ Başvurumda Kimlik Bilgilerim Hatalı Ve Düzeltilmiyor!
Halkbank üzerinden e-Devlet aracılığıyla TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem kimlik bilgilerimi yanlış almış; medeni halim artık evli olmasına rağmen bekar olarak görünmekte. Ayrıca soyadım da eksik yazılmış, ismim Sefanur T*** Ç*** olmasına rağmen sistemde sadece Sefanur T*** yer alıyor.
Bu hatayı başvuruyu yaptıktan ve 5.000 TL ödemeyi gerçekleştirdikten sonra fark ettim. 20.11.2025 tarihinde yaptığım bu işlem, kimlik bilgilerim sistemde hatalı olduğu için geçersiz sayılıyormuş. Kıbrıs’ta yaşadığım için bankaya fiziksel olarak gidemiyorum, telefon ile aradığımda da herhangi bir işlem yapılamadı. TOKİ tarafı ise bu işlemi Halkbank’ın yapacağını söyleyerek yönlendirme yaptı.
236***0356 sorgu numaralı başvurumun ve ilgili sürecin iptal edilmesini, böylece tekrar doğru bilgilerimle başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
