to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Talep Dışında Sigorta Poliçesi
Halkbank üzerinden TOKİ konut taksitlerini öderken ve hiçbir kredi kullanmamış olmama rağmen sigorta poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta şirketi tarafından 20.12.2023 tarihinde 2290,53 TL olarak düzenlenmiştir. Bu hususta kendi rıza ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum.
Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda özel hayat sigortası yaptırılabilir denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtmektedir. Bu durum 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta sigorta işlemi yapılamaz.
Bu duruma istinaden bilgim ve iznim dışında Türkiye Sigorta tarafından numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve izinsiz bir şekilde alınan paranın iadesini talep ediyorum. 'Alınan paranın iadesi ve iptali edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği ®, BDDK ® ve CİMER ®'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
