Halkbank Şubesinin Çelişkili Ve Oyalayıcı Tutumu Nedeniyle Döviz Hesabı Açılmaması

Yurt dışında iş bulduğum için, maaşımın yatacağı hesap olarak anlaşmalı banka Halkbank olduğu söylendi. Benim daha önce bu bankada hesabım olmadığı için Diyarbakır Gıda Çarşısı Şubesi’ne gidip döviz hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevliler firma ismi olmadan hesap açamayacaklarını söylediler, ben de bunun üzerine firma ismini bulup tekrar şubeye ilettim. Bu kez SGK dökümü istediler. Yurt dışına çıkmadan önce ve işe giriş yapılmadan SGK dökümü alamayacağımı söylediğim halde, bu belge olmadan hesap açamayacaklarını ifade ettiler.

Daha sonra bana, 1 gram altın almam ve 2 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesap açabileceklerini söylediler. Bu şartları da kabul ettim. Mesai bitimi nedeniyle işlem tamamlanamadı ve ertesi güne bırakıldı. Ertesi gün gittiğimde bu sefer sistem yok denildi. Akşamüstü tekrar gittiğimde başkalarının işlemleri yapılmasına rağmen ben sıraya geldiğimde yine sistem yok denilerek işlemim yapılmadı.

Bugün, 07.01.2026 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde bana, size mail attık denildi fakat bana herhangi bir mail gelmediğini gördüm. Sonrasında ise hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımı açamayacaklarını söylediler. Bu süreç yüzünden aldığım iki uçak bileti, çıkardığım pasaport ve diğer hazırlıklarım tamamen boşa gitti ve yaklaşık 30 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Ayrıca iş fırsatımı da riske sokmuş durumdalar.

Şubenin çelişkili ve oyalayıcı tutumu nedeniyle mağdur edildim. Maaşım için zorunlu olan döviz hesabımın, gerekli prosedürler açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilerek açılmasını, uğradığım mağduriyetin ve maddi kaybın incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.