Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Çekme
Halkbank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Nakit Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

ID:34021047

Halkbank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Nakit Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Halkbank

22 Ekim 2025 14:38

994

15 Ekim tarihinde Halkbank Osmaniye Valilik Şubesi’nde, bakiyem olan hesabımdan 25.000 TL çekmek istedim. Şubede yaklaşık 40 dakika sıra bekledim; sırada 20 kişi olmasına rağmen sadece iki vezne çalışıyordu ve ATM’den de günlük para çekme limiti 7.500 TL olduğu için ihtiyacım olan tutarı çekemedim. Sıra bana geldiğinde ise şubede 25.000 TL Nakit olmadığını söylediler. Bu duruma anlam veremedim ve yaklaşık 1 saatimi boşuna harcadım.

Çıkışta müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında başka bir şubeye giderek yine yaklaşık 1 saat bekledim ve ihtiyacım olan parayı çekebildim. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve ulaşım zorluğu yaşadım.

Şikayetimle ilgili olarak ne gibi bir işlem yapıldığını öğrenmek ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. 0507*****16 80 numaralı telefonumdan bilgilendirilmek istiyorum.

Halkbank

22 Ekim 2025 14:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM’sinin Parayı Başkasının El Koymasına Müsaade Etmesi

Ümit

Halkbank

27 Eylül 2023 09:28

1.445

Halkbank ATM'sinden para çekerken parayı vermedi sonra ben gittikten sonra parayı vermiş ve başkası almış. Olay günü fark ettiğimde banka müşteri temsilciliğine olayı haber verdim. Ve tarafıma inceleme paranın bankamatiğe geri çekilmiş olabileceği inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi. 4 gün so...

1 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Ehliyet Harcı Yatırırken 7.200 TL Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Efe

Halkbank

26 Ağustos 2025 12:08

707

21.07.2025 tarihinde sabah 10:00-11:00 saatleri arasında Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi'nde bulunan S2764362 numaralı Halkbank ATM’sinde ehliyet harcı yatırmak istedim. Halkbank müşterisi olmamama rağmen ATM üzerinden ehliyet harcı ödeme ekranına geldim ve 7.450 TL yatırdım. ATM, 300 TL’yi geri ...

1 Destek

Halkbank Müşteri Hizmetleri Bağlana Sorunu

Kübra

Halkbank

24 Ağustos 2024 21:27

4.743

26.07.2024 tarihinde ATM'den tüm borç bilgilerimi kontrol edip ödemeyi toplu olarak yaptım. Toplam borç bakiyesi olmadığını gördüm. Sonrasında 17.500 TL ve 1014,55 kuruşluk bir harcama yaptım. 24.08.2024 tarihinde yine toplu olarak ödeme yapmak istedim fakat toplam borç limitimin 25 bin küsur olduğu...

Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Parama El Konuldu, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

Muhittin

Halkbank

09 Eylül 2025 21:20

1.000

09.09.2025 tarihinde saat 12:50’de Konya M1 Halkbank ATM’sine kendi Halkbank kartımla hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ancak işlem sırasında ATM “paranıza el konuldu” uyarısı vererek parayı alıp kartımı iade etti. Bunun üzerine saat 12:53’te Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...

atmde-parama-el-konuldu-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-aldim-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Osmaniye Şubesi Halkı 45 Derecede Kuyrukta Bekletiyor

Hasan

Halkbank

06 Eylül 2023 12:36

623

Osmaniye Halkbank şubesinde bugün yaşadığım bir problemi yazmak istiyorum. Ben işlemlerimi tamamladım. Şu anda şahsi bir problemim yok. Fakat kurumsal anlamda orada sırada bekletilen 40-45 derece sıcaklıklarda bekletilen yaşlı ve diğer depremzede vatandaşlar adına bir vatandaşlık görevi olarak şikay...