Halkbank Şubelerinde Doğum Parası Ödemesi Görünmüyor Ve Şube Ziyareti Zorunlu

Mehmet

281

24.12.2025 tarihinde doğum parası için yaptığım başvurum e-Devlet üzerinden onaylandı ve ödeme tarihi olarak 28.01.2026 görünüyor. Buna rağmen Halkbank şubeleri üzerinden bu ücreti çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.

İlk olarak Hatay Hassa Halkbank şubesine başvurdum, sistemde herhangi bir ödeme görünmediği söylendi ve 144’ü aramam istendi. 144’ü aradığımda ise ödemenin bankaya aktarıldığı bilgisi verildi. İş sebebimle İstanbul’a geldikten sonra bu kez İstanbul Acıbadem Halkbank şubesine gittim, orada da yine hesabımda veya sistemde herhangi bir ödeme görünmediği söylendi ve sürekli farklı günlerde tekrar gelmem istendi. Her gidişimde aynı cevabı alıyorum; 144 “para aktarıldı” diyor, şube “gözükmüyor” diyor ve arada mağdur olan ben oluyorum.

Bu çelişkili bilgi ve sürekli şubeye git gel nedeniyle ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Sürecin acilen incelenmesini, doğum parası ödememin netleştirilerek hesabıma aktarılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu ödemeler gerçekten aktarılıyorsa, mobil bankacılık üzerinden görülebilir ve anlaşılır şekilde bildirim yapılmasını, vatandaşın defalarca şubeye gitmek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.