to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank SMS Güvenlik Kontrolü Sorunu
Halkbank SMS kontrolü nedeniyle uygulama üzerinden ya da internet bankacılığı özelinde herhangi bir işlem yapılmıyor blokeyi kaldırmak için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Böyle bir şey mümkün değil. İnsanların vakitlerini çalamazsınız. Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum ve t. C. Ardından kart şifremi istediğinde giriyorum. Sesli yanıt sitemi SMS blokenizi kaldırıyorum dedikten sonra işleminizi gerçekleştiremiyorum deyip telefonu kapatıyor. SMS blokesini kaldırmak için ATM'ye gitmem gerekiyormuş. Diğer tüm bankalarda kolay bir şekilde SMS blokesi kaldırılırken Halkbank'ta resmen zulüm yapılıyor. Hesaplarımı kapatabilmem için lütfen tarafıma dönüş sağlayın.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
