to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sisteminde TOKİ Başvurusu Bulunamıyor Ve İade Alınamıyor
16.11.2025 tarihinde TOKİ başvurumu Halkbank üzerinden yaptım ve başvuru döneminde 5.000 TL başvuru ücretini EFT yoluyla ödedim. Başvurum e-Devlet üzerinde 7552416 başvuru numarasıyla onaylı ve açık şekilde görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum.
Aradan zaman geçmesine rağmen son iki gündür iade talebi oluşturmak istediğimde sistem başvurumu tanımıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. e-Devlet’te başvurum açıkça görünürken, Halkbank sisteminde başvurumun bulunamaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, 7552416 numaralı başvuruma ait kayıtlar e-Devlet ve banka nezdinde kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sistem hatasının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala aynı sorunu yaşıyorum lütfen bir çözüm
