to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sisteminde T.C. Kimlik Kontrolü Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücretim Çekilemiyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tüm giriş bilgilerimi ve T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen Halkbank sisteminde “bu T. C. İle başvuru yapılmamıştır” uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinde aynı T. C. İle TOKİ başvurusu yaptığım açıkça görünüyor ve bu nedenle hak ettiğim 5.000 TL başvuru ücretimi çekemiyorum.
Sonuçların 13 Şubat 2026 tarihinde açıklanmasının ardından Tekirdağ Kapaklı Halkbank şubesine giderek durumu ilettim. Buna rağmen sistemde başvurum görünmediği için herhangi bir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
E-Devlet’te doğru görünen T. C. Bilgilerime göre Halkbank sisteminde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve başvurumun tanımlanarak 5.000 TL’lik tutarımı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler sorun çözüldü
