to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank müşterisiyim ve Plus limitimle ilgili yaşadığım anlamsız ve keyfi görünen bir durum nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Plus limitimi sadece merak ettiğim için ara ara mobil şube üzerinden kontrol ediyorum, bugüne kadar hiç kullanmadım.
Bugün gündüz saatlerinde mobil şubeye girdiğimde ihtiyaç kredisi için başvurulabilir Plus limit tutarımın 250.000 TL olduğunu gördüm. Akşam tekrar kontrol ettiğimde ise hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bu tutarın 10.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bugün içinde herhangi bir kredi başvurusu, kredi kartı harcaması, ek hesap kullanımı veya benzeri hiçbir hareketim olmamasına rağmen limitimin bu şekilde bir anda düşmesini anlamlandıramıyorum. Bu esnada aldığım ekran görüntüsü de mevcut.
Halkbank’ta aktif bir kredi kartım ve ek hesabım bulunuyor. Ek hesabımı hiç kullanmıyorum, hesabımı hiç eksi bakiyeye düşürmedim. Kredi kartımda da en fazla limitimin yaklaşık yüzde 15’ini kullanıyorum ve ekstre kesim tarihinde borcun tamamını ödüyorum; bugüne kadar hiçbir zaman sadece asgari tutarı ödemedim. Buna rağmen Plus limitimin bu şekilde sebepsizce dalgalanması, banka nezdindeki sicilimin nasıl değerlendirildiği konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır.
Benzer bir limit düşüşünü daha önce de yaşamıştım ve o zaman merak edip müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi somut bir bilgi vermek yerine “kredi başvurusu yapmış olabilirsiniz, şunu bunu yapmış olabilirsiniz” gibi genel ve tatmin edici olmayan bahanelerle geçiştirildim. Şimdi tekrar aynı durumla karşılaştım ve bu kez gerçekten Halkbank’ın ne tür bir gerekçe sunacağını merak ediyorum.
2023 yılından beri Halkbank maaş müşterisiyim ve bu sene Temmuz ayında maaş protokolüm sona erecek. Sözleşme bittiği gün, Halkbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı düşündüğümü, sözde maaş bankam olmasına rağmen bu tutumun beni tamamen hayal kırıklığına uğrattığını özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri bilgilerim bankanın sisteminde mevcuttur. Plus limitimin hangi kriterlere göre ve hangi somut gerekçeyle 250.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldüğünün açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve bu keyfi görünen limit oynaklığının düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank Kolay Halk mobil uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde Plus limit başvurusu yaptım. Başvurudan sonra uygulamada 400.000 TL kredi kartı, 100.000 TL ek hesap ve 423.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığı görünüyor. Ancak bu ürünleri kullanmak istediğimde sistem her seferinde red ver...
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın mobil uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde açık hesap limit başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Süreç uzayınca defalarca m...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın limit artışı talebim, bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden, bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda reddedilmiştir. Kartımın mevcut limiti 26.500 TL olup, 70.000 TL’ye çıkarılması için talepte ...
Yaklaşık 9 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Uzun süredir maaş hesabım üzerinden Plus Limit tanımlatma başvurusu yapıyorum, son olarak 22 Aralık’ta y...
Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...
Yorumlar