Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34221240
1
Mazhar sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Sağlık Sektörü Taksit Kampanyasından Yararlanamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mazhar
Halkbank
13 Kasım 2025 13:43
774

06 Ekim 2025 tarihinde eşimin adına olan Halkbank Paraf Kart ile İstanbul Ataşehir’de A**** K***** adlı sağlık kuruluşundan 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sağlık sektörüne özel 4 taksit kampanyasından yararlanacağımı düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Kartın son dört hanesi 3740’tır.

Alışveriş sonrası harcama önce provizyonda göründü, ardından tamamen kayboldu. Daha sonra kredi kartı ekstrelerinde tutarın tamamı peşin olarak yansıtıldı ve hiçbir şekilde taksit yapılmadı. Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen sistemde sürekli hata aldığım için kampanya katılımı veya ek bir işlem de gerçekleştiremedim.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı veya açıklama yapılmadı. Sadece beklemem gerektiği söylendi, ardından ekstre kesildiğinde tekrar aradığımda ise keşke talep oluşturulsaydı denildi. Hiçbir aşamada kampanya dışı olduğuma dair bilgilendirme yapılmadı.

Taksit kampanyasından yararlanamadığım için mağdur oldum. Alışverişin kampanya kapsamında 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.

halkbank-paraf-kart-saglik-sektoru-taksit-kampanyasindan-yararlanamama-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
halkbank-paraf-kart-saglik-sektoru-taksit-kampanyasindan-yararlanamama-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
13 Kasım 2025 13:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canser sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Kampanyasından Faydalanamıyorum

profile
Canser
Halkbank
15 Ekim 2025 12:26
963

8 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Açıkbaş Eczanesi’nden 2.650 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bankanın “sağlık harcamalarına peşin fiyatına 4 taksit” kampanyasından daha önce aynı eczanede ve benzer tutarlarda sorunsuzca faydalanmıştım. Ancak bu ayki harcamamı ne otomatik...

halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-3.jpg
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-2.jpg
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Taksit Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Sorunu Ve Bant Kaydı Talebi

profile
Burhan
Halkbank
04 Haziran 2025 18:39
1.374

Merhaba Halkbank online işlemlerden sağlık harcamaları için sonradan faizsiz dört taksit kampanyasına 31 Mayıs 2025'te katılım sağladım. Garantiye almak için Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım. Müşteri danışmanı da kampanya kaydımın yapıldığını alışveriş yapabileceğimi belirtti. Yine de tekrar ...

Faizsiz Taksit Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Sorunu Ve Bant Kaydı Talebi
1
Askın sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Harcaması Kampanyasına Dahil Edilmeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

profile
Askın
Halkbank
25 Ekim 2025 14:13
1.866

Paraf Kredi Kartı'na sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit şeklinde kampanya duyurusu yapıldı. Ben de 17 Ekim 2025 tarihinde G**** A** Diş Sağlığı merkezinde kanal tedavisi için 7.000 TL tutarında tek çekim bir harcama yaptım. Harcama detayında ecza deposu, toptan satış gibi herhangi bir ibare bulun...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Kartı Halkbank kampanya Halkbank müşteri hizmetleri Halkbank Kredi Kartı taksitlendirme Halkbank paraf kart Halkbank taksitlendirme Halkbank katılım Halkbank talep Halkbank bilgilendirme Halkbank hata
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri