Gönderilmeyen Çelik Dübeller İçin 240 TL Geri Ödeme Talebi

Fileamnalaj isimli firmadan 7 Mayıs tarihinde Safari üzerinden kendi siteleri aracılığıyla kedi filesi ve açık uçlu çelik dübelli kanca sipariş ettim. Sipariş numaram #3276’dır. Kedi filesi elime ulaştı ancak 24 adet çelik dübel gönderilmediği halde tarafımdan 240 TL tahsil edildi.

Durumu kendilerine mesajla ilettiğimde, yoğunluktan unutulmuş olabileceği, ertesi gün adresime gönderilebileceği, istersem de kendi şehrimden temin etmem halinde kanca bedelini iade edebilecekleri söylendi. Buna rağmen ne çelik dübeller gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı, gönderdiğim mesajlar da yalnızca “görüldü” olarak bırakılıyor ve cevap verilmiyor.

Verilen sözlerin tutulmaması ve ödediğim 240 TL’nin karşılığı hizmetin sağlanmaması nedeniyle, çelik dübeller için alınan 240 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.