Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Online Şubelerde Bakiye Yetersiz Hatası İle TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

profile
27 Ocak 11:57
665

Halkbank’ın internet şubesi ve mobil şubesinde yer alan TOKİ başvuru ücreti iade ekranı üzerinden üç gündür iademi almaya çalışıyorum. IBAN bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem her seferinde “bakiye yetersiz” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle iade talebimi iletemiyorum.

TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücretimi bankanın kendi sistemi üzerinden almam gerekiyor; ancak hem internet şubesinde hem mobil şubede aynı sistemsel hatayı verdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını öğrendiğim için bunun genel bir sistem problemi olduğunu düşünüyorum.

TOKİ iade sürecimin Halkbank sistemi üzerinden sorunsuz şekilde tamamlanmasını, iade talebimin alınmasını ve yaşanan bu genel hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

halkbank-online-subelerde-bakiye-yetersiz-hatasi-ile-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-1.jpg
27 Ocak 17:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Ücret İadesi Bakiye Yetersiz Hatası

profile
26 Ocak 17:30
1.536
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri