to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Sorunu
Erkan
Halkbank3 Aralık 2025 01:3090
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda tam 50 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda telefon, hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Bu yaşanan durum sıradan bir aksaklık değil, açıkça müşteriyi yok sayan, ciddiyetsiz ve sorumluluktan uzak bir yaklaşımın göstergesidir.
Bir banka için bu seviyede bir iletişim faciası kabul edilemez, utanç vericidir ve müşteriye verilen değerin sıfır olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.
3 Aralık 2025 01:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Erkan
3 Aralık 2025 23:46
Teşekkürler
