Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Sorunu
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda tam 50 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda telefon, hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Bu yaşanan durum sıradan bir aksaklık değil, açıkça müşteriyi yok sayan, ciddiyetsiz ve sorumluluktan uzak bir yaklaşımın göstergesidir.
Bir banka için bu seviyede bir iletişim faciası kabul edilemez, utanç vericidir ve müşteriye verilen değerin sıfır olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler















