Halkbank Müşteri Hizmetleri Bağlanma Süresi
Tam olarak 26-27 dakika beklettiler ve telefonu dahi açmadılar yazıklar olsun vakit kaybı HGS iptali yapacaktım, yapamadım. Tekrar aradım şu an 10. Dakikada bir bankanın müşteri hizmeti böyle olmamalı. Menüde HGS işlemi yok bir numara tuşlayıp mecburen bir yere bağlıyorlar. Sonra bekleme başlıyor ve en az 30 dakika bekle.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.





