to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobilde Kredi Kartı Aktifleştirme Sorunu
Bugün Halkbank mobil uygulamasından hesap açtım. Kartlarım bölümünde 'Aktifleşmeyi bekleyen kredi kartı bulunmaktadır.' uyarısı çıkıyor fakat kartı aktif hale getiremiyorum. Ayrıca elimizde kart da yok. Bu sorunun çözülmesini ve kredi kartının aktif hale getirilmesini istiyorum. Bir Halkbank müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
