Halkbank Mobilde Görüntülü Görüşme Sorunu: Hesap Açma İmkansız!

Serim

Halkbank

30 Nisan 2025 11:08

1.428

Bu problemi birebir ben de yaşıyorum 2 aydır düzelmedi sistem. Madem düzeltemiyorsunuz online müşteri olma seçeneğini kaldırın bari. "Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum. Tüm işlemleri tamamlıyorum fakat görüntülü görüşme ekranına gelince siyah bir ekrana dönüyor dakikalarca bekledim bir şey olmuyor. Ekrana basınca da uygulamadan atıp sıfırlıyor. En az 10 kere denedim bir türlü hesap açamadım. Bu sorunun çözümünü Meram ediyorum."

Destekleyenler

Cahit

1 Destek

Halkbank

30 Nisan 2025 11:18 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

02 Mayıs 2025 16:02

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesap Açılamıyor

Cahit

Halkbank

22 Mayıs 2025 16:55

1.768

Madem düzeltemiyorsunuz online müşteri olma seçeneğini kaldırın bari. "Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum. Tüm işlemleri tamamlıyorum fakat görüntülü görüşme ekranına gelince siyah bir ekrana dönüyor dakikalarca bekledim bir şey olmuyor. Ekrana basınca da uygulamadan atıp sı...

1 Destek

Halkbank Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunu

Murat

Halkbank

03 Nisan 2025 17:16

1.993

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum. Tüm işlemleri tamamlıyorum fakat görüntülü görüşme ekranına gelince siyah bir ekrana dönüyor dakikalarca bekledim bir şey olmuyor. Ekrana basınca da uygulamadan atıp sıfırlıyor. En az 10 kere denedim bir türlü hesap açamadım. Bu sorunun çö...

1 Destek